Domov důchodců Dvůr Králové nad Labem

domovy pro seniory

80 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 23. června 2014
  Zobrazit zjištění (5)Skrýt zjištění

  • Ochrana práv a uplatňování vlastní vůle kritéria 1 b, 1 d), 2 a), 2 b) SQSS1 b) 2 body - Pracovníci č. 4 - 8 neuvedli správný postup při omezení vlastní vůle klientů v situaci, kdy by klientům hrozila v souvislosti s jejich rozhodnutím požít alkohol zdravotní újma. Poskytovatel nedostatečně podporuje autonomii klientů v oblasti správy jejich financí a při nakládání s jejich OP a dalšími doklady. 1 d) 2 body - Poskytovatel používá v souvislosti s klienty nevhodné pojmy (jak v metodikách, tak v provozních dokumentech i při hovoru), které vytvářejí negativní představu o uživatelích služby. 2 a) 2 body - Dokument Vnitřní směrnice Ochrana práv uživatelů služby nedostatečně (z hlediska § 100 ZSS) ošetřuje předání osobních údajů klientů jiným subjektům a též neřeší situaci klientů, jejichž ZLPS byla porušena. Poskytovatel nepostupuje vždy v souladu se svými pravidly (např. v dokumentaci respondenta č. 1 není uložen jeho písemný souhlas s používáním postranic). 2 b) 1 body - Poskytovatel předložil dokument Možné střety zájmů zařízení nebo zaměstnanců a klientů, který nevymezuje reálné situace střetu zájmů poskytovatele se zájmy klientů (a tedy ani pravidla pro jejich řešení). Pracovníci č. 4 - 8 nerozuměli situaci podjatosti jako situaci střetu zájmů.k 2 b)
  • Smlouva o poskytování sociální služby kritéria 4 a), 4 b) ,4 c)SQSS4 a) 3 body 4b) 2 body - Současná praxe poskytovatele při uzavírání smlouvy ne vždy zajišťuje srozumitelné seznámení zájemce s obsahem a účelem smlouvy. 4 c) 2 body Poskytovatel nesjednává vždy s budoucím uživatelem rozsah a průběh služby.
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS, § 73 - 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS Kritéria 5 a,) 5 b), 5c), 5 e) SQSSSplněné: § 88 písm. f)5a) - 2 body - Poskytovatel nepředložil srozumitelná a konkrétní pravidla pro plánování té části spolupráce s klienty, která se netýká opakujících se úkonů péče a pro hodnocení průběhu spolupráce (spolu s klientem). Pravidla předložená poskytovatelem neošetřují písemné předávání informací od zdrav. pracovníků do IP (informací potřebných vzhledem ke správnému nastavení služby pro konkrétní klienty). 5b) - 3 body 5c) - 1 bod - Poskytovatel dosud přehodnocuje pouze způsob provádění péče, nehodnotí však spolu s klientem, jak probíhala v plánovaných obdobích vzájemná spolupráce s ohledem na přání a cíle klienta. 5e) - 3 bodyk 5 a)
  • Oblasti stížností na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby kritérium 7a, 7 b), 7 c), 7 d) SQSS7a) - 3 body 7b) - 3 body 7c) - 3 body 7d) - 3 body
  Zdroj: Královéhradecký

E-mail

reditel@domovdknl.cz

Telefon

499 321 891

Web

www.domovdknl.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.