Domov Dolní zámek

domovy se zvláštním režimem

49 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: osoby ohrožené závislostí nebo závislé na návykových látkách.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Kontrola, 12. října 2021Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 29. září 2021
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě § 88 písm. a) Kritérium 1 a), 15 a)Splněné: § 88 písm. a)Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: Kritérium 1 a) Část poskytovatelem definované cílové skupiny je v rozporu s druhem poskytované sociální služby a individuálními specifiky určeného okruhu osob poskytovatele. Nehodnoceno: kritérium 15. a) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1 a) 2 bod
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) Kritérium 3 a), 3 b), 4 b).Splněné: § 88 písm. b)Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3 a), kritérium 3 b) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4 b) Poskytovatel při uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby nepostupuje tak, aby osoba rozuměla obsahu smlouvy v části, jež se týká délky výpovědních lhůt. V textu všech předložených smluv, uzavřených s respondenty a klienty, chybí odkaz na přílohy těchto smluv (jejich výčet), jež obsahují povinná smluvní ujednání. Některé dodatky smluv nejsou datovány. Dodatky smluv z roku 2021 mají několik různých variant jejich názvu (označení). Bodové hodnocení kritérií: kritérium 3 a) 3 body kritérium 3 b) 3 body kritérium 4 b) 1 bodOpatření nebylo uloženo: § 88 písm. b), kritérium 3 a), kritérium 3 b) Uložená opatření: kritérium 4 b) Upravit v textu smluv o poskytování sociální služby délku výpovědních lhůt tak, aby lhůty i jejich projednávání se zájemcem o službu byly pro zájemce srozumitelné. Upravit text smluv o poskytování sociální služby tak, aby obsahoval odkaz na přílohy těchto smluv. Opatřovat dodatky smluv o poskytování sociální služby datem jejich sjednání.
  • Ochrana práv § 88 písm. c) Vytvářet při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby. Kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b), 13 a).Nesplněné: § 88 písm. c). Poskytovatel v některých konkrétních případech nevytváří při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 b), kritérium 1 d), kritérium 2 a), kritérium 2 b), Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 13 a) Klienti bez ohledu na své osobní cíle, potřeby a schopnosti nemohou zamykat svůj pokoj klíčem. Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1 b) 3 body kritérium 1 d) 3 body kritérium 2 a) 3 body kritérium 2 b) 3 body kritérium 13 a) 2 bodyUložená opatření: § 88 písm. c) Vytvářet ve všech případech při poskytování sociálních služeb takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytují sociální služby, naplňovat jejich lidská i občanská práva a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) Kritérium 1 c)Nesplněné: § 88 písm. d) Vnitřní pravidla pro zajištění služby nejsou zpracována v plné šíři s ohledem na druh poskytované sociální služby a stanovený okruh osob, kterým je sociální služba poskytována.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1 c) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1 c) 3 bodyOpatření nebylo uloženo: kritérium 1 c) Uložená opatření: § 88 písm. d) Dopracovat vnitřní pravidla pro zajištění služby tak aby upravovala plnou šíři poskytované sociální služby s ohledem na stanovený okruh osob, kterým je sociální služba poskytována. Konkrétně dopracovat pravidla pro postup pro případ řešení situací podle § 91b, pravidla pro vedení evidence podle § 91c a pravidla a postupy pro řešení situací dle § 89.
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) Kritérium 7 b)Splněné: § 88 písm. e).Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 7 b). Bodové hodnocení kritérií: kritérium 7 b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) Kritérium 4 c), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c).Nehodnoceno: § 88 písm. f)Nehodnoceno: kritérium 5 b), 5c) Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8 a) kritérium 8 b) kritérium 8 c) Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4c): Z konkrétního provedeného „Záznamu z jednání se zájemcem o sociální službu“ není možné ověřit, zda poskytovatel sjednal rozsah a průběh sociální služby s ohledem na zjištěné možnosti, schopnosti, přání a osobní cíle respondenta. Bodové hodnocení kritérií: kritérium 4 c) 2 body kritérium 8 a) 3 body kritérium 8 b) 3 body kritérium 8 c) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)Splněné: § 88 písm. g).
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77.Splněné: § 88 písm. i), 91 odst. 2, § 73 – 77.
  • Personální a organizační zajištění služby Kritérium 9 a) SQSSZjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 9 a). Kvalifikační požadavky a pracovní profily má poskytovatel stanoveny obecně. Bodové hodnocení kritérií: Kritérium 9 a) 2 body
  • Nouzové a havarijní situace Kritérium 14 a), 14 b) SQSS.Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 14 b) Zjištěné nedostatky porušující kritérium standardů kvality sociálních služeb: kritérium 14 a) Poskytovatel nemá písemně definován podrobný a návodný postup pro řešení situace agresivní osoby při poskytování sociální služby. Bodové hodnocení kritérií: 14 a) SQSS 2 bod 14 b) SQSS 3 body
  • Opatření omezující pohyb: § 89 odst. 1 – 6Splněné: § 89 odst. 1–6.
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb: § 91cSplněné: § 91c
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Inspekce kvality, 21. listopadu 2017
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritéria 1. a), 15. a)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. a) splněnéNebyly zjištěny nedostatky kritérií 1 a), 15. a). 1. a) 3 body 15. a) 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a), 3. b), 4. b)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. b) splněnéNebyly zjištěny nedostatky kritérií: 3. a), 3. b), 4. b). 3. a) 3 body 3. b) 3 body 4. b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b), 13. a)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. c) splněnéNebyly zjištěny nedostatky kritérií 1. b), 1. d), 2. a) 13. a). Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 2. b) Byly zjištěny situace střetu zájmů se zájmy klientů služby, které poskytovatel ve své praxi dosud neidentifikoval. 1. b) 3 body 1. d) 3 body 2. a) 3 body 2. b) 2 body 13. a) 3 body
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. d) splněnéZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) Poskytovatel nemá zpracovány písemné pracovní postupy pro poskytované základní činnosti: sociálně terapeutické a aktivizační činnosti, pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu. 1. c) 2 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. e) splněnéNebyly zjištěny nedostatky kritéria 7 b). 7. b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. b), 5. c), 5. d), 8. a), 8. b), 8. c)Nebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. f) splněnéNebyly zjištěny nedostatky kritérií: 4. c), 8. a), 8. b), 8. c). Zjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 5. b) U klientů s vysokou mírou závislosti na podpoře dalších osob nejsou v individuálním plánu stanoveny konkrétní způsoby a postupy při provádění dohodnuté podpory. V individuálním plánu není definován způsob a forma komunikace s klienty se sníženou úrovní komunikačních dovedností. kritérium 5. c) Poskytovatel hodnotí průběh realizované služby bez vazby na konkrétní stanovené osobní cíle. Dílčí hodnocení osobních cílů probíhá v rámci hodnocení definovaných rizik, není však konkrétně zaměřeno na hodnocení naplňování všech stanovených osobních cílů klienta. 4. c) 3 body 5. b) 2 body 5. c) 1 bod 8. a) 3 body 8. b) 3 body 8. c) 3 bodyke kritériu 5.c)
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSNebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. g) splněné
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 – 77 ZSSNebyly zjištěny nedostatky. § 88 písm. i) splněné § 91 odst. 2 splněné § 73 – 77 splněné
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 – 6 ZSSNebyly zjištěny nedostatky. § 89 odst. 1-6 splněné
  • Nepřípustnost držení osoby v zařízení sociálních služeb § 91c ZSSNebyly zjištěny nedostatky. § 91c) splněné
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 21. září 2011Uložena opatření

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

Havrdova@domovdolnizamek.cz

Telefon

491 581 170

Web

www.domovdolnizamek.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.