nábřeží Benešovo 1067, 54401 Dvůr Králové nad Labem, domov pro seniory i se zvláštním režimem, 34 míst, poskytovatel Diakonie ČCE - středisko ve Dvoře Králové nad Labem
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov pro senioryDomov se zvláštním režimemPéče o demenci34 lůžekCírkevní organizaceKontrola s opatřenímiDotovaná služba
domovy pro seniory
19 lůžek, poskytuje od 1. května 1993
domovy se zvláštním režimem
15 lůžek, poskytuje od 1. července 2003
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
kritérium 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. b) ZSS
Splněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 3. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Porušené kritérium standardu kvality 4. b).
Formulace textu některých ustanovení Smlouvy o poskytnutí služby sociální péče v domově pro seniory snižuje srozumitelnost jejího obsahu.
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. c) ZSS
Splněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. d)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Porušené kritérium standardu kvality 2. a)
Pravidla poskytovatele stanovují obecný postup, pokud porušení práv klientů dojde, neobsahují postup ve vztahu ke klientovi, jehož právo bylo porušeno.
Porušené kritérium standardu kvality 2. b).
V praxi poskytovatele byla identifikována možná situace střetu zájmu, kterou poskytovatel nemá upravenu ve svých vnitřních pravidlech.
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 13. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. d) ZSS
Splněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 1. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
kritérium 7. a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. e) ZSS
Splněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium č. 7. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 4. c), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. f) ZSS
Splněné: § 88 písm. f) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: kritérium 4. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 5. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. a)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. b)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Nebyly zjištěny nedostatky: kritérium 8. c)
Bodové hodnocení kritéria: 3 body
Dostupnost a srozumitelnost informací o službě
§ 88 písm. a) ZSS
Standard č. 1, kritérium a
Standard č. 15, kritérium aSplněné: § 88 písm. a) ZSS1 a) 3 body
15 a) 3 body
Informování zájemce o podmínkách služby
§ 88 písm. b) ZSS
Standard č. 3, kritérium a, b
Standard č. 4, kritérium bSplněné: § 88 písm. b)3 a) 3 body
3 b) 3 body
4 b) 3 body
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
Standard č. 1, kritérium b, d
Standard č. 2, kritérium a, b
Standard č. 13, kritérium bSplněné: § 88 písm. c)1 b) 3 body
1 d) 3 body
2 a) 3 body
2 b) 2 body - Ne všechny definované situace střetů zájmů v předložených pravidlech odpovídají svým charakterem druhu poskytované sociální služby.
13 b) 3 body
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
Standard č. 1, kritérium cSplněné: § 88 písm. d)1c) 3 body
Uplatňování stížností
§ 88 písm. e) ZSS
Standard č. 7, kritérium bSplněné: § 88 písm. e)7b) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
Standard č. 4, kritérium c)
Standard č, 5, kritérium b), c)
Standard č. 8, kritérium a), b), c)
Standard č. 9, kritérium a)Splněné: § 88 písm. f)4 c) 3 body
5 b) 3 body
5 c) 3 body
8 a) 3 body
8 b) 3 body
8 c) 3 body
9 a) 3 body
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g)
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i) ZSS
§ 91 odst. 2 ZSS
§ 75 ZSSNesplněné: § 88 písm. i). - Ve smlouvě o poskytování sociální služby není stanovena skutečná úhrada za poskytované služby, poskytovatel odkazuje pouze na obecný ceník.k § 88 písm. i)