Domov Bílá Opava, příspěvková organizace

domovy pro seniory

53 lůžek (odhad, registrace pokrývá víc budov), poskytuje od 1. ledna 2003

domovy se zvláštním režimem

42 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2003

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 5. února 2014
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti dostupnosti informací o sociální službě, cílech a způsobu jejího poskytování. § 88 písm. a) ZSS Kritérium 1 a) standardů kvality Kritérium 15 a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. a) ZSSBodové hodnocení kritérií: 1a) - 1 15a) - 31a) - Definovat poslání a cíle sociální služby v souladu s druhem sociální služby a individuálně určenými potřebami osob, kterým je sociální určena tak, aby byla zřejmá odlišnost dvou druhů služeb, které organizace poskytuje. 1a) - Aktualizované znění poslání, cílů, cílové skupiny včetně jejího negativního vymezení a zásad služby zveřejnit ve shodné podobě v informačních materiálech.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti jednání se zájemcem o sociální službu a uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby. § 88 písm. b) ZSS Kritérium 3 a) standardů kvality Kritérium 3 b) standardů kvality Kritérium 4 b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. b) ZSSBodové hodnocení kritérií: 3a) - 2 3b) - 1 4b) - 11. 3b) - Projednávat požadavky, očekávání, potřeby a osobní cíle u všech žadatelů o sociální službu domova se zvláštním režimem. 2. 4 b) - Zpracovat pokyny vzhledem k cílové skupině uživatelů, které budou pracovníky informovat o způsobu uzavírání smlouvy v případě, kdy kompetence uživatele budou sníženy, a nelze zajistit, aby obsahu a účelu smlouvy porozuměl. V procesu uzavírání smlouvy dle zpracovaných pokynů postupovat.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb oblasti ochrany a naplňování lidských a občanských práv. § 88 písm. c) ZSS Kritérium 1b) standardů kvality Kritérium 1d) standardů kvality Kritérium 2a) standardů kvality Kritérium 2b) standardů kvality Kritérium 13a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSBodové hodnocení kritérií: 1b) - 2 1d) - 2 2a) - 2 2b) - 3 13a) - 31. 1b ) - Zahájit jednání se zřizovatelem, které se bude zabývat vracením příspěvku na péči v době, kdy uživatel službu nevyužívá, a to v souladu s platnou právní úpravou. 2. 1b) - Zavést rovné podmínky pro přijetí zájemců do služby. 3. 2a) - Zpracovat konkrétní pravidla řešení situací při porušení práv uživatelů zaměstnancem.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti vnitřních pravidel k zajištění poskytované sociální služby a uplatnění oprávněných zájmů osob § 88 písm. d) ZSS Kritérium 1 c) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. d) ZSSBodové hodnocení kritérií: 1c) - 11c) - Aktualizovat a zpracovat písemné pracovní postupy, zaručující řádný průběh poskytování sociální služby.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti podávání a vyřizování stížností osob. § 88 písm. e) ZSS Kritérium 7 b) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. e) ZSSBodové hodnocení kritérií: 7b) – 1§ 88 písm. e) ZSS - Zpracovat vnitřní pravidla pro podávání a vyřizování stížností uživatelů v jim srozumitelné formě. 7b) - Informovat uživatele o možnosti podat stížnost a způsobu jejího řešení odpovídajícím způsobem, resp. zajistit identifikaci, zaznamenání a řešení stížností uživatelů s vysokou potřebou podpory.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti individuálního plánování průběhu poskytování sociální služby. § 88 písm. f) ZSS Kritérium 4c) standardů kvality Kritérium 5b) standardů kvality Kritérium 5c) standardů kvality Kritérium 8a) standardů kvality Kritérium 8b)) standardů kvality Kritérium 8c) standardů kvality Kritérium 9a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. f) ZSSBodové hodnocení kritérií: 4c) - 1 5b) - 2 5c) - 3 8a) - 1 8b) - 3 8c) - 3 9a) - 11. 4c) - Sjednávat se zájemcem/uživatelem průběh poskytování sociální služby s ohledem na jeho osobní cíl závislý na jeho možnostech, schopnostech a přáních. 2. 8a) - Vytvářet příležitosti pro využití běžně dostupných služeb všem uživatelům zařízení. 3. 9a) - Zpracovat písemně organizační strukturu a počet pracovních míst pro sociální službu domov se zvláštním režimem.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti vedení evidence žadatelů § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele a dodržování standardů kvality sociálních služeb v oblasti uzavření smlouvy o poskytnutí sociální služby a stanovení úhrady. § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 -77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73 -77 ZSS1. § 73 -77 ZSS - Vymezit cenu fakultativních služeb. Stanovit podmínky vracení příspěvku na péči v souladu s platnou právní úpravou. 2. § 91 odst. 2 ZSS - Revidovat text smlouvy dle výše popsaných připomínek.
  • Kontrola zákonných povinností poskytovatele v oblasti opatření omezujících pohyb osob. § 89 odst.1ZSSSplněné: § 89 odst. 1 ZSS
  Zdroj: Moravskoslezský

E-mail

dbo.rybarska@ddopava.cz

Telefon

553 712 183

Web

www.ddopava.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.