CSP Vodňany, Domov pro seniory

domovy pro seniory

80 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2007

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 13. července 2016
  Zobrazit zjištění (9)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1a) kritérium 15a)Splněné: §88 písm. a) ZSSkritérium 1a) 2 body, kritérium 15a) 1 bod Zjištěné nedostatky: kritérium 1a): Služba není, dle definice poskytovatele, určena mimo jiné pro osoby, které jsou „závislé na alkoholu, drogách a jiných návykových látkách, pod jejichž vlivem ohrožují sebe či ostatní, a osoby s tímto návykem v anamnéze“. Definovaný okruh osob není v souladu s druhem sociální služby, a to v části „osoby s tímto návykem v anamnéze“. Poskytovatel podle definovaného poslání, cílů a zásad nepostupuje ve všech případech. kritérium 15a): Poskytovatel nedoložil, že systematicky průběžně kontroluje a hodnotí, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíli a zásadami sociální služby a osobními cíli jednotlivých klientů.kritérium 1a), kritérium 15a)
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS Kritéria 3a), 3b), 4b)Splněné: § 88 písm. b) ZSSkritérium 3a) 3 body, kritérium 3b) 2 body, kritérium 4b) 2 body,
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS, kritéria 1b), 1d), 2a), 2b), 13a)Nesplněné: § 88 písm. c) ZSS Zjištěné nedostatky: Poskytovatel pouze převážně vytváří při poskytování sociální služby takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytuje sociální službu, naplňovat jejich lidská a občanská práva, a které zamezí střetům zájmů uživatelů se zájmy poskytovatele.kritérium 1b) 2 body, kritérium 1d) 2 body, kritérium 2a) 1 bod, kritérium 2b) 2 body, kritérium 13a) 3 body Zjištěné nedostatky: kritérium 1b) Poskytovatel pouze převážně vytváří podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace. Poskytovatel neprokázal, že systémově pracuje s překonáváním postranic v souvislosti s individuálním plánem klienta a uplatněním jeho vůle. kritérium 1d) Poskytovatel pouze převážně vytváří a uplatňuje vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Během místního šetření byly zjištěny skutečnosti, které mohou předsudky a negativní hodnocení v souvislosti s využíváním sociální služby přímo vytvářet. kritérium 2a) V předložených písemných pravidlech neodpovídají vždy způsoby prevence a způsoby řešení konkrétní situaci možného porušení základních lidských práv a svobod. Podle písemných pravidel poskytovatel vždy nepostupuje. Během místního šetření byly zjištěny další situace, kdy může docházet k porušování základních lidských práv a svobod. Tyto situace nejsou písemnými pravidly nijak upraveny. Dokument Domácí řád 2016 stanovuje v některých případech pravidla, jejichž dodržováním by mohlo dojít k porušení důstojnosti či soukromí klientů. Ve Smlouvě o poskytnutí služby domova pro seniory jsou ustanovení, jejichž aplikací by mohlo dojít k porušení práv klientů. Ve formuláři Žádosti, který je přístupný na webových stránkách poskytovatele, jsou vyžadovány osobní citlivé údaje, které poskytovatel nepotřebuje pro posouzení situace zájemce o službu. kritérium 2b) V předložených písemných pravidlech nejsou upraveny další situace, které byly pozorovány při místním šetření.§ 88 písm. c) ZSS Vytvářet ve všech případech při poskytování sociální služby takové podmínky, které umožní osobám, kterým poskytuje sociální službu, naplňovat jejich lidská a občanská práva, a které zamezí střetům zájmů uživatelů se zájmy poskytovatele. Kritérium 1b) Vytvářet ve všech případech podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace. Kritérium 1d) Vytvářet a uplatňovat vnitřní pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativním hodnocením, ke kterému by mohlo dojít v důsledku poskytování sociální služby. Kritérium 2a) Doplnit písemná vnitřní pravidla pro předcházení a řešení situací, v nichž by v souvislosti s poskytováním sociální služby mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod tak, aby odpovídala reálným situacím, které v sociální službě nastávají. Podle těchto pravidel postupovat. Z dokumentů Domácí řád a Smlouva o poskytnutí sociální služby odstranit ustanovení, jejichž aplikací by mohlo dojít k porušení práv klientů. Z formuláře Žádosti odstranit osobní citlivé údaje, které poskytovatel nepotřebuje pro posouzení situace zájemce o službu. Kritérium 2b) Doplnit písemná vnitřní pravidla pro situace, kdy by mohlo dojít ke střetu zájmů poskytovatele se zájmy osob, kterým poskytuje sociální službu a pravidla pro řešení těchto situací tak, aby odpovídala reálným situacím, které v sociální službě nastávají. Podle těchto pravidel postupovat.
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS, Kritérium 1c)Splněné: § 88 písm. d) ZSSkritérium 1c) 1 bod Zjištěné nedostatky: Poskytovatel nepředložil písemné pracovní postupy zaručující řádný průběh sociální služby, podle kterých by bylo možné postupovat.kritérium 1c) Zpracovat písemné pracovní postupy zaručující řádný průběh sociální služby.
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS, Kritérium 7b)Splněné: §88 písm. e) ZSSkritérium 7b) 3 body
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritéria 4c), 5b), 5c), 8a), 8b), 8c)Splněné: § 88 písm. f) ZSSkritérium 4c) 0 bodů kritérium 5b) 1 bod kritérium 5c) 1 bod kritérium 8a) 3 body kritérium 8b) 3 body kritérium 8c) 3 body Zjištěné nedostatky: Kritérium 4c) Poskytovatel nesjednává s klienty rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na jejich osobní cíl závislý na jejich možnostech, schopnostech a přáních. Kritérium 5b) Poskytovatel plánuje s klienty jen část průběhu poskytování sociální služby, plánování je nesystematické, intuitivní, ponechané na aktivitě jednotlivých zaměstnanců. Kritérium 5c) Poskytovatel hodnotí spolu s klienty jen malou část průběhu poskytování sociální služby, a to bez vazby na řešení jejich konkrétní nepříznivé sociální situace.kritérium 4c) Sjednávat s klienty konkretizovaný rozsah a průběh poskytování sociální služby s ohledem na jejich osobní cíl závislý na jejich možnostech, schopnostech a přáních. kritérium 5b) Plánovat systematicky spolu s klienty celý průběh poskytované sociální služby s ohledem na jejich osobní cíle, možnosti, schopnosti a specifika. Zpracovávat konkrétní plány celého průběhu poskytování služby u jednotlivých klientů tak, aby podle nich mohli všichni zaměstnanci jednotně postupovat, učinit tyto plány závaznými pro celý zaměstnanecký kolektiv. kritérium 5c) Hodnotit spolu s klienty průběh veškeré vzájemné spolupráce v návaznosti na řešení jejich konkrétní nepříznivé sociální situace.
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: §88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73-77 ZSSNesplněné: § 88 písm. i) ZSS § 77 ZSS Splněné: § 91 odst. 2 ZSS § 73-76 ZSS Zjištěné nedostatky porušující zákon o sociálních službách: § 88 písm. i) ZSS Poskytovatel odmítl čtyři žadatele o službu z důvodu jejich zdravotního stavu, přitom nedodržel podmínky stanovené v § 36 Vyhlášky č. 505/2006 Sb. § 77 ZSS Poskytovatel neprokázal, že účtuje klientům elektrickou energii spojenou s provozem jejich elektrospotřebičů na jejich pokojích podle svých skutečně vynaložených nákladů.§ 88 písm. i) ZSS Odmítat zájemce o službu v souladu s § 91 ZSS a jeho upřesněním ve Vyhlášce č. 505/2006 Sb. § 77 ZSS Účtovat klientům elektrickou energii spojenou s provozem jejich elektrospotřebičů na jejich pokojích podle skutečně vynaložených nákladů poskytovatele.
  • Opatření omezující pohyb osob § 89 odst. 1-6 ZSSNesplněné: § 89 odst. 1, 2, 3, 4 a 6 ZSS Zjištěné nedostatky: Poskytovatel porušil § 89 odst. 3 ZSS tím, že u prvního podání léčivého přípravku klientovi č. 8 (26. 3. 2015 v 16 hodin) nebyl přítomen lékař. Poskytovatel porušil § 89 odst. 4 ZSS, neboť neprokázal, že poskytl sociální službu klientovi č. 8 tak, aby metody poskytování těchto služeb předcházely situacím, ve kterých je nezbytné použít opatření omezující pohyb osob. Poskytovatel porušil § 89 odst. 6 ZSS tím, že evidence případů použití opatření omezujících pohyb byla u klienta č. 8 neúplná. U klientů č. 14 a 15 byl porušen § 89 odst. 1, kdy nebylo prokázáno ohrožení zdraví nebo života, dále pak § 89 odst. 2, kdy nebylo prokázáno, že poskytovatel nejprve využil posloupnosti v tomto odst. stanovené, tj. poskytovatel neprokázal, že byla neúspěšně použita jiná opatření pro zabránění ohrožení života nebo zdraví klientů č. 14 a 15. Poskytovatel porušil § 89 odst. 3, kdy neprokázal, že u klientů č. 14 a 15 zvolil nejmírnější opatření. Léčivý prostředek byl navíc podán bez přítomnosti lékaře. Poskytovatel porušil § 89 odst. 6, protože o použití opatření omezujícího pohyb nepředložil záznamy, které jsou mu zákonem uloženy.§ 89 odst. 1-6 ZSS Dodržovat ve všech případech povinnosti stanovené § 89 ZSS.
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 26. února 2014

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 12. ledna 2009

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

  Zdroj: Krajský úřad Jihočeského kraje

E-mail

daniela.davidova@cspvodnany.cz

Telefon

383 382 625

Web

www.cspvodnany.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.