Chrastěšovská 862, 76312 Vizovice, domov se zvláštním režimem, 201 míst, poskytovatel Clementas Vizovice, s.r.o.
Dostupnost neuvedena
Bez fotografie
Fotografie domov zatím neposlal. Na web je přebíráme jen od domova.
Péče a vybavení
Podle registru MPSV
Domov se zvláštním režimemPéče o demenci201 lůžekObchodní společnostBez státní dotaceZáznam z kontroly
Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.
domovy se zvláštním režimem
201 lůžek, poskytuje od 1. února 2024
Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s chronickým onemocněním, osoby s jiným zdravotním postižením, osoby s kombinovaným postižením, osoby se zdravotním postižením, senioři.
SeniorScore
metodika v0.3
SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.
Ochrana práv
§ 88 písm. c) ZSS
kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 13. a) standardů kvality§ 88 písm. c) ZSS
splněnéZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 1. b) standardů kvality
Poskytovatel nevytváří zcela podmínky, aby osoby, kterým poskytuje sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
kritérium 2. a) standardů kvality
Poskytovatel má zpracovaná vnitřní pravidla, kde jsou popsané situace, ve kterých by mohlo dojít k porušení základních lidských práv a svobod osob, a postup, pokud k porušení těchto práv osob dojde. Inspekční skupina však zaznamenala situace, kdy nebylo postupováno v souladu s vnitřním pravidlem.
Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 1. d) a 13.a) standardů kvality
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1. b) 2 body
1. d) 3 body
2. a) 2 body
13. a) 3 bodykritérium 1. b) standardů kvality
Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy
§ 88 písm. d) ZSS
kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb§ 88 písm. d) ZSS
splněnéNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 1. c) 3 body
Plánování poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) ZSS
kritérium 5. b), 5. c) standardů kvality sociálních služeb§ 88 písm. f) ZSS
splněnéZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 5. b) standardů kvality sociálních služeb
Sestavený plán péče klienta č. 3 plně nereflektuje jeho aktuální schopnosti a možnosti (v oblasti orientace osobou a místem) při průběhu poskytování sociální služby.
kritérium 5. c) standardů kvality sociálních služeb
Hodnocení Plánu péče klienta č. 1 neobsahuje informace o způsobu naplňování cílů a průběhu poskytování sociální služby v hodnoceném období.
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 5. b) 2 body
5. c) 2body
Personální a organizační zajištění služby
kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb:
kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služeb
Bodové hodnocení kritérií:
kritérium 9. a) 3 body
Dostupnost a srozumitelnost informací o sociální službě
§ 88 písm. a) zákona o sociálních službách
standard č. 1 kritérium a), standard č. 15 kritérium a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) zákona o sociálních službáchNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 1 kritéria a), standardu č. 15 kritéria a) standardů kvality sociálních služeb.
Bodové hodnocení kritérií:
standard č. 1 kritérium a) 3 body
standard č. 15 kritérium a) 3 body
Informování zájemce o sociální službu o podmínkách poskytování sociální služby
§ 88 písm. b) zákona o sociálních službách
standard č. 3 kritéria a) a b), standard č. 4 kritérium b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) zákona o sociálních službáchNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 3 kritérií a) a b), standardu č. 4 kritéria b) standardů kvality sociálních služeb.
Bodové hodnocení kritérií:
standard č. 3 kritérium a) 3 body
standard č. 3 kritérium b) 3 body
standard č. 4 kritérium b) 3 body
Ochrana práv osob
§ 88 písm. c) zákona o sociálních službách
standard č. 1 kritéria b) a d), standard č. 2 kritéria a) a b), standard č. 13 kritérium a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. c) zákona o sociálních službáchNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 1 kritérií b) a d), standardu č. 2 kritérií a) a b), standardu č. 13 kritéria a) standardů kvality sociálních služeb.
Bodové hodnocení kritérií:
standard č. 1 kritérium b) 3 body
standard č. 1 kritérium d) 3 body
standard č. 2 kritérium a) 3 body
standard č. 2 kritérium b) 3 body
standard č. 13 kritérium a) 3 body
Vnitřní pravidla poskytovatele a oprávněné zájmy osob
§ 88 písm. d) zákona o sociálních službách
standard č. 1 kritérium c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) zákona o sociálních službáchByly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 1 kritéria c) standardů kvality sociálních služeb:
- Dokument Ceník služeb Clementas Vizovice domov se zvláštním režimem obsahuje stanovenou výši úhrady ve výši 17 080 Kč za kalendářní měsíc. Tato výše není v souladu s ustanoveními § 73-77 ZSS a s § 16 odst. 2 Vyhlášky, protože poskytovatel má úhradu stanovenou jako měsíční, nikoliv roční, výše úhrady tak není součinem denní úhrady za ubytování a stravu a počtu dní příslušného kalendářního měsíce. V kalendářních měsících s počtem dní nižším než 31 dní je úhrada na jeden den stanovena vyšší, než jsou maximální možné výše úhrad dle uvedených právních ustanovení.
- Poskytovatel v dokumentu Domácí řád má výslovně uvedeno: „Klient musí dodržovat jednotlivá ustanovení smlouvy o poskytování sociální služby a jejich případných dodatků, dodržovat pravidla společenského soužití a respektovat lidskou důstojnost a práva všech ostatních klientů a pracovníků - -- Domova, dodržovat ustanovení Domácího řádu.“ Klienti jsou tímto ustanovením zavázáni dodržovat pravidla společenského soužití. Poskytovatel však nepředložil žádný dokument, ve kterém by bylo definováno, co poskytovatel chápe jako pravidla společenského soužití. Pravidla společenského soužití jsou neurčitý pojem, pod kterým si různé osoby mohou představit různá pravidla, a to s ohledem na jejich původ, věk, sociální prostředí apod. Tato neurčitost snižuje srozumitelnost vnitřního předpisu a není zřejmé, co bude jako porušení pravidel společenského soužití posouzeno.
Bodové hodnocení kritéria:
standard č. 1 kritérium c) 2 body
Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby
§ 88 písm. e) zákona o sociálních službách
standard č. 7 kritérium b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) zákona o sociálních službáchNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 7 kritéria b) standardů kvality sociálních služeb.
Bodové hodnocení kritéria:
standard č. 7 kritérium b) 3 body
Individuální plánování průběhu poskytování sociální služby
§ 88 písm. f) zákona o sociálních službách
standard č. 4 kritérium c), standard č. 5 kritéria b) a c), standard č. 8 kritéria a), b) a c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) zákona o sociálních službáchNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 4 kritéria c), standardu č. 8 kritérií a), b) a c) standardů kvality sociálních služeb.
Byly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 5 kritéria b) standardů kvality sociálních služeb:
Plány péče klienta č. 1 ze 17. 4. 2024 a 17. 7. 2024 obsahují formální informace, které nezohledňují veškerá data, která má poskytovatel v danou chvíli k dispozici. Osobní dokumentace klienta č. 9 vytvořená do 23. 10. 2024 neobsahuje žádné informace o plánovaném ukončení využívání pobytové sociální služby a přechodu do samostatného bydlení.
Byly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 5 kritéria c) standardů kvality sociálních služeb
Hodnocení Plánu péče klienta č. 1 ze 17. 4. 2024 a 17. 7. 2024 neobsahují informace o způsobu naplňování cílů a průběhu poskytování sociální služby v hodnoceném období. Plán péče klienta č. 9 není revidován při transparentní změně cílů klienta.
Bodové hodnocení kritérií:
standard č. 4 kritérium c) 3 body
standard č. 5 kritérium b) 2 body
standard č. 5 kritérium c) 1 body
standard č. 8 kritérium a) 3 body
standard č. 8 kritérium b) 3 body
standard č. 8 kritérium c) 3 bodyOpatření uložené ke standardu č. 5 kritériu b):
Plánovat průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti klientů.
Opatření uložené ke standardu č. 5 kritériu c):
Průběžně hodnotit, zda jsou naplňovány osobní cíle klientů vycházející z jejich potřeb, schopností, možností a přání.
Evidence žadatelů o sociální službu
§ 88 písm. g) zákona o sociálních službáchSplněné: § 88 písm. g) zákona o sociálních službách
Opatření omezující pohyb osob
§ 89 odst. 1-6 zákona o sociálních službáchSplněné: § 89 odst. 1-6 zákona o sociálních službách
Personální a organizační zajištění sociální služby
standard č. 9 kritérium a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 9 kritéria a) standardů kvality sociálních služeb.
Bodové hodnocení kritéria:
standard č. 9 kritérium a) 3 body
Nouzové a havarijní situace
standard č. 14 kritéria a) a b) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny skutečnosti v rozporu s obsahem standardu č. 14 kritérií a) a b) standardů kvality sociálních služeb.
Bodové hodnocení kritérií:
standard č. 14 kritérium a) 3 body
standard č. 14 kritérium b) 3 body
Smlouva o poskytnutí sociální služby
§ 88 písm. i), § 91 odst. 2 (včetně § 73-77) zákona o sociálních službáchSplněné: § 88 písm. i) zákona o sociálních službách
Nesplněné: § 91 odst. 2 (včetně § 73-77) zákona o sociálních službách:
Smlouva o poskytování sociální služby klienta č. 1, smlouva o poskytování sociální služby klienta č. 2, smlouva o poskytování sociální služby klienta č. 3 a smlouva o poskytování sociální služby klienta č. 4 obsahují stanovenou měsíční výši úhrady za ubytování a stravu ve výši 17 080 Kč. Sjednaná výše měsíční výše úhrady za ubytování a stravu je stanovena nad rámec výše úhrady dle § 73-77 ZSS v případě kalendářních měsíců s počtem dní nižším než 31. Předložené smlouvy tak neobsahují náležitost stanovenou v § 91 odst. 2 písm. e) ZSS, a to výši úhrady za sociální službu sjednanou v rámci výše úhrady stanovené v § 73 až 77 ZSS.
Evidence dle § 91c
§ 91c zákona o sociálních službáchSplněné: § 91c zákona o sociálních službách