Charitní domov Mendryka

Domov nečerpá státní dotaci na lůžko. Doplatek rodiny bývá vyšší než u dotovaných služeb.

domovy pro seniory

17 lůžek, poskytuje od 1. ledna 2023

Cílová skupina podle registru: senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 26. listopadu 2024
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1 a),15 a), 15 d) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 15a). Porušené kritérium standardu kvality: SQSS 1 a) Poskytovatelem definované poslání a okruh osob, kterým je sociální služba poskytována, je v rozporu se základními zásadami poskytování sociálních služeb. SQSS 15d) Poskytovatel nevyužívá připomínky/vyjádření nespokojenosti, příp. stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby jako podnět pro rozvoj a zvyšování kvality sociální služby. Bodové hodnocení: SQSS 1a) 1 bod SQSS 15a) 3 body SQSS 15d) 1 bodK SQSS 1a), 15d).
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3 a), 3 b), 4 b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 3 a), 3b), 4b) Bodové hodnocení: SQSS 3a): 3 body SQSS 3b): 3 body SQSS 4b): 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1 b), 1 d), 2 a), 2 b),13 a) standardů kvalityPorušen § 88 písm. c) ZSS. Poskytovatel časově omezuje možnost návštěv klientů (zejména v odpoledních a podvečerních hodinách), mimo vymezenou dobu vyžaduje předběžné ohlášení návštěvy. Poskytovatel zjišťuje a zakládá do přístupné dokumentace osobní a citlivé údaje klientů (doklady o výši příjmů), jež nejsou pro poskytování služby nezbytné. Poskytovatel zakládá do přístupné dokumentace osobní doklady a korespondenci klientů, jež není pro poskytování služby nezbytná. Poskytovatel nezamezil střetu zájmů svých a zájmů klientů v případě sjednání převodu financí klientů na jeho účet. Poskytovatel nezamezil střetu zájmů svých a zájmů klientů při uplatňování bodového hodnocení žádostí o službu, které upřednostňuje zájemce o službu bez ohledu na míru potřebnosti služby a jejich tíživou sociální situaci.Nebyly zjištěny nedostatky: 2a), 13a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body Porušené kritérium standardu kvality : SQSS 1 b) Poskytovatel nezajistil, aby konkrétní klient mohl uplatnit vlastní vůli při rozhodování o denním režimu a své účasti na akcích, konkrétně o době probouzení a vstávání z lůžka a účasti na ranních mších. SQSS 1d) Poskytovatel upravuje části klientů stravu způsobem (rozmixování masa a příloh dohromady), který by ve svém důsledku mohl znamenat vznik předsudků vůči klientům či jejich negativní posuzování. SQSS 2b) Poskytovatel nepostupoval podle svých vnitřních pravidel v případě přijetí klienta, který nebyl jeho cílovou skupinou. Bodové hodnocení SQSS 1b) 2 body SQSS 1d) 2 body SQSS 2b) 1 bod SQSS 13a) 3 bodyK § 88 písm. c) ZSS a SQSS 2 b)
  • Vedení evidence podle § 91 c § 91c ZSSSplněné: § 91c) ZSS
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1 c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: SQSS 1c) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7 b), 7c), 7d) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: 7d) Porušené kritérium standardu kvality 7 b), 7c) . SQSS 7b) Poskytovatel neinformuje dostatečně osoby o tom, jakou formou stížnost podat, na koho je možno se obracet, kdo bude stížnost vyřizovat a jakým způsobem. SQSS 7c) Poskytovatel neeviduje část podaných stížností, stížnosti nevyřizuje písemně. Bodové hodnocení SQSS 7b) 2 body SQSS 7c) 1 bod SQSS 7d) 3 bodyK SQSS 7c)
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4 c), 5 a), 5 b), 5 c), 8 a), 8 b), 8 c) standardů kvality sociálních služebPorušen § 88 písm. f) ZSS. Poskytovatel provádí nahodilé neformální hodnocení průběhu poskytování sociální služby, jehož výstupy nezaznamenává do osobní dokumentace klientů.Nebyly zjištěny nedostatky: 4c), 8a), 8b). Porušené kritérium standardu kvality 5 b), 5c), 8c). SQSS 5b) Poskytovatel u jednoho z klientů neplánoval průběh poskytování sociální služby s ohledem na jeho osobní cíle a možnosti. SQSS 5c) Poskytovatel zpravidla neformálně hodnotí naplňování osobních cílů společně s klienty, přičemž uvedený způsob hodnocení není funkční v případě osob s obtížemi v komunikaci, příp. osob vyžadující vyšší míru podpory. SQSS 8c) Přísné návštěvní podmínky poskytovatele znesnadňují kontakt klientů s jejich blízkými osobami. Bodové hodnocení kritéria: SQSS 4c) 3 body SQSS 5b) 1 bod SQSS 5c) 2 body SQSS 8a) 3 body SQSS 8b) 3 body SQSS 8c) 2 bodyK § 88 písm. f) ZSS a SQSS 5b).
  • Personální a organizační zajištění služby kritéria 9 a) standardů kvality sociálních služebNebyly zjištěny nedostatky: 9a) Bodové hodnocení kritéria: 3 body
  • Nouzové a havarijní situace kritéria 14 a), 14 b) SQSSNebyly zjištěny nedostatky 14a) Porušené kritérium standardu kvality kritérium 14 b). Poskytovatel neseznamuje osoby, kterým poskytuje sociální službu, s postupem při nouzových a havarijních situacích a nevytváří podmínky, aby osoby byly schopny stanovené postupy použít. Bodové hodnocení kritéria: SQSS 14a) 3 body SQSS 14b) 1 bodK SQSS 14b).
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSNebyly zjištěny nedostatky: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i) ZSS § 91 odst. 2 ZSS § 73–77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 – 6 ZSS----
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí

E-mail

mendryka@lit.hk.caritas.cz

Telefon

604299469

Web

www.litomysl.charita.cz

Máme 8 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.