Centrum sociálních služeb Jeseník

domovy pro seniory

45 lůžek, poskytuje od 1. listopadu 2015

domovy se zvláštním režimem

12 lůžek, poskytuje od 1. února 2020

Cílová skupina podle registru: osoby s chronickým duševním onemocněním, senioři.

SeniorScore zatím nepočítáme. O domově nemáme žádný z 16 údajů, ze kterých se skládá: sestra v noci, lékař, pokoje, zahrada, program. Ty zná hlavně domov sám. Nic nedopočítáváme.

Jak SeniorScore počítáme

• Inspekce kvality, 13. září 2022
  Zobrazit zjištění (12)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) ZSS kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. a) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. a),15. a) standardů kvality sociálních služeb Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1. a) 3 body kritérium 15. a) 3 body
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) ZSS kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. b) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 3. a), 3. b), 4. b) standardů kvality sociálních služeb Bodové hodnocení kritérií: kritérium 3. a) 3 body kritérium 3. b) 3 body kritérium 4. b) 3 body
  • Ochrana práv § 88 písm. c) ZSS kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) standardů kvalitySplněné: § 88 písm. c) ZSSNebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. b), 1. d), 2. a), 2. b),13. a) Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1. b) 3 body kritérium 1. d 3 body kritérium 2. a) 3 body kritérium 2. b) 3 body kritérium 13. a) 3 body
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) ZSS kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. d) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb Poskytovatel nemá zpracován pracovní postup pro situace dle § 91c ZSS, kdy klient projeví vážně míněný nesouhlas s poskytováním sociální služby. Bodové hodnocení kritérií: kritérium 1. c) 2 bodykritérium 1. c) standardů kvality sociálních služeb
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) ZSS kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. e) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb Poskytovatel neprokázal, že s postupy pro podávání a vyřizování stížností seznámil veškeré zaměstnance sociální služby domov pro seniory. Bodové hodnocení kritérií: kritérium 7. b) 2 bodykritérium 7. b) standardů kvality sociálních služeb
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) ZSS kritérium 4. c), 5. a), 5. b), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služebSplněné: § 88 písm. f) ZSSZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb kritérium 5. b) standardů kvality sociálních služeb Některé z předložených záznamů o individuálním plánování poskytování sociální služby respondentce č. 6 jsou formální, neobsahují specifické poznatky zaměstnanců potřebné pro poskytování sociální služby s ohledem na její možnosti a nezabývají se jejími komplexními potřebami, které poskytovatel detekoval v průběhu poskytování sociální služby. Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 4. c), 5. c), 8. a), 8. b), 8. c) standardů kvality sociálních služeb Bodové hodnocení kritérií: kritérium 4. c) 3 body kritérium 5. b) body kritérium 5. c) 3 body kritérium 8. a) 3 body kriétrium 8. b) 3 body krirériu 8. c) 3 body
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g) ZSSSplněné: § 88 písm. g) ZSS
  • Smlouva o poskytnutí sociální služby § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSSSplněné: § 88 písm. i), § 91 odst. 2, § 73 – 77 ZSS
  • Opatření omezující pohyb § 89 odst. 1 ZSSSplněné: § 89 odst. 1 ZSS
  • Personální a organizační zajištění služby kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služebZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 9. a) standardů kvality sociálních služeb Bodové hodnocení kritérií: kritérium 9. a) 2 body
  • Nouzové a havarijní situace kritéria 14. a), 14. b), 14. c) standardů kvality sociálních služebZjištěné nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritérium 14. b) standardů kvality sociálních služeb Poskytovatel neprokázal, že s postupy při vzniku nouzových a havarijních situací seznámil veškeré zaměstnance sociální služby domov pro seniory. Nebyly zjištěny nedostatky porušující kritéria standardů kvality sociálních služeb: kritéria 14. a) a 14. c) standardů kvality sociálních služeb Bodové hodnocení kritérií: kritérium 14 a) 3 body kritérium 14 b) 2 body kritérium 14 c) 3 bodykritérium 4 b)
  • Vedení evidence podle § 91 c § 91c ZSSSplněné: § 91c ZSS
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 13. října 2021

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

• Inspekce kvality, 14. března 2017
  Zobrazit zjištění (10)Skrýt zjištění

  • Dostupnost a srozumitelnost informací o službě § 88 písm. a) kritérium 1. a) kritérium 15. a)§ 88 písm. a) splněnékritérium 1. a) 3 body kritérium 15. a) 2 body--
  • Informování zájemce o podmínkách služby § 88 písm. b) kritérium 3. a) kritérium 3. b) kritérium 4. b)§ 88 písm. b) splněnékritérium 3. a) 3 body kritérium 3. b) 3 body kritérium 4. b) 3 body--
  • Ochrana práv § 88 písm. c) kritérium 1. b) kritérium 1. d) kritérium 2. a) kritérium 2. b) kritérium 13. a)§ 88 písm. c) splněnékritérium 1. b) 2 body Z rozhovoru s respondentem č. 1 vyplynulo, že poskytovatel nevytváří podmínky pro uplatnění vlastní vůle ve všech případech. kritérium 1. d) 3 body kritérium 2. a) 2 body Respondent č. 1 v rozhovoru uvedl, že vnímá jako zásah do svých práv to, že není respektována jeho svobodná vůle, především stran nastavení režimu dne viz kritérium 1. b) kritérium 2. b) 3 body kritérium 13. a) 3 bodykritérium 1. b) Vytvářet takové podmínky, aby všechny osoby, kterým je poskytována sociální službu, mohly uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé sociální situace.
  • Vnitřní pravidla a oprávněné zájmy § 88 písm. d) kritérium 1. c)§ 88 písm. d) splněnékritérium 1. c) 1 bod Poskytovatel nemá zpracovány pracovní postupy pro všechny základní činnosti, které v rámci služby nabízí a v praxi vykonává.kritérium 1. c) Zpracovat písemné pracovní postupy zaručující řádný průběh poskytování sociálních služeb ve všech jejich oblastech a podle nich postupovat.
  • Uplatňování stížností § 88 písm. e) kritérium 7. b)§ 88 písm. e) splněnékritérium 7. b) 3 body--
  • Plánování poskytování sociální služby § 88 písm. f) kritérium 4. c) kritérium 5. b) kritérium 5. c) kritérium 8. a) kritérium 8. b) kritérium 8. c)§ 88 písm. f) splněnékritérium 4. c) 3 body kritérium 5. b) 2 body Poskytovatel neplánuje průběh poskytování sociální služby, s ohledem na naplnění osobních cílů a možností respondenta (u respondenta č. 1). kritérium 5. c) 2 body Poskytovatel nehodnotí společně s klientem, zda jsou naplňovány jeho cíle (u respondenta č. 1). kritérium 8. a) 2 body Poskytovatel částečně nahrazuje veřejné služby. kritérium 8. b) 3 body kritérium 8. c) 3 bodykritérium 5. b) Plánovat průběh poskytování sociální služby s ohledem na osobní cíle a možnosti klientů. kritérium 5. c) Hodnotit společně s klientem, zda jsou naplňovány jeho cíle. kritérium 8. a) Poskytovatel částečně nahrazuje veřejné služby.
  • Evidence žadatelů o sociální službu § 88 písm. g)§ 88 písm. g) splněno----
  • Smlouvy § 88 písm. i) § 91 odst. 2 § 73 – 77§ 88 písm. i) splněné § 91 odst. 2 splněné § 73 – 77 nesplněné Poskytovatel nedoložil kalkulace pro služby rádio na pokoji, televize na pokoji, rychlovarná konvice, lednička na pokoji, počítač, elektrický bidet, mimořádná příprava nápojů, mimořádný nákup a stěhování, přestěhování osobních věcí na jiný pokoj na přání klienta. Poskytovatel nedoložil oprávněnost účtování fakultativní služby „vibrační masáž nohou“ u respondenta č. 1 v souvislosti s jeho diagnózou.--§ 77 Provést revizi Úhradníku poskytovaných služeb v části Fakultativní služby v souladu s Doporučeným postupem MPSV 4/2013.
  • § 89 odst. 1 – 6§ 89 odst. 1 – 6 splněné----
  • § 91c§ 91c splněné----
  Zdroj: Ministerstvo práce a sociálních věcí
• Kontrola, 20. června 2016

  Text zjištění není ve zveřejněných datech.

E-mail

info@cssjes.cz

Telefon

584411391

Web

www.cssjes.cz

Máme 9 z 27 sledovaných údajů. Chybějící nejsou ve veřejných zdrojích — zná je jen domov. Vyberte, na co se chcete zeptat, a složíme z toho zprávu.